Μάθετε πως να διαχειρίζεστε τα αρνητικά σχόλια στα Social Media

Οι περισσότερες εταιρείες που σέβονται την “εικόνα” τους έχουν επενδύσει στην προβολή τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, δημιουργώντας εταιρικούς προφίλ/ λογαριασμούς (accounts) ώστε να προσεγγίσουν το κοινό στο οποίο απευθύνονται! Όλοι ξέρουμε πως ένας από τους πιο βασικούς στόχους του social media marketing είναι και το engagement. Ας υποθέσουμε ότι βρίσκεστε σε μια έντονη χρονικά.